STUDI KASUS

Telkomsel Viral dengan Kecepatan 4G

Merek

Telkomsel

Jasa

Aktivasi Merek

Cakupan

TikTok 

Kampanye

Pasar

Indonesia

Tantangan

Sebagai operator seluler terbesar di Indonesia, Telkomsel memiliki lebih dari 18 juta pelanggan di jaringan mereka. Namun, 20% pelanggan mereka masih menggunakan jaringan 3G pada smartphone berkemampuan 4G. Hal ini menyebabkan pengalaman pelanggan yang lebih rendah dan pengenalan merek yang buruk.

01

Kurangnya kesadaran pelanggan tentang ketersediaan jaringan 4G

02

Tantangan dalam menarik milenium untuk konversi jaringan

03

Konsep dan platform kreatif yang orisinal, menyenangkan, dan mudah diingat

Solusi

Kampanye viral marketing dengan paket terpadu kampanye online dan offline yang sangat berhubungan dengan dunia generasi muda. 

01

Paket strategis TikTok Hashtag Challenge, stiker bermerek, spanduk bergulir, lagu bermerek, dan gerakan tanda tangan untuk menargetkan lebih dari 30 juta pengguna TikTok

 

02

Acara offline nasional yang diadakan untuk memperkuat kampanye dan menjangkau serta melibatkan lebih banyak anak muda. 

Eksekusi

Kami mengonsep dan mengimplementasikan serangkaian Tantangan Tagar TikTok #NaikinLevel bersama dengan fitur TikTok tambahan untuk menghadirkan lebih banyak sensasi ke dalam kampanye. Acara offline juga dipromosikan oleh kampanye online, dan pada gilirannya, membawa lebih banyak kesadaran untuk kampanye online juga, menciptakan efek riak untuk peningkatan keterlibatan dan partisipasi.

01

Merencanakan dan menyusun kampanye yang menargetkan 40% pengguna TikTok yang sebenarnya adalah pengguna jaringan Telkom

02

Jalankan berbagai aktivitas iklan dan promo TikTok:

  • Tantangan Tagar
  • Stiker bermerek
  • koreografi khas
  • Lagu & musik bermerek
  • spanduk bergulir 
 

03

Membantu mengelola dan mempromosikan acara offline Telkom 4G untuk menghasilkan lebih banyak keterlibatan dan partisipasi online

Hasil Kerja Kami

200k+

pengiriman video di Tik Tok menggunakan # tantangan resmi

100m+

tayangan (tampilan)

1 Milyar

media sosial engagements
(likes + shares + comments)

TOP 3

topik terkait Asian Games selama 3 minggu berturut-turut

GALERI

Di Balik Layar

Klien dan Mitra kami